Гарантія та повернення
Купуючи в нашому інтернет-магазині необхідний Вам товар, обов'язково вивчіть умови гарантії та повернення, які наведені нижче:
1. При отриманні товару у відділенні перевізника обов'язково переконайтеся в його цілісності (відсутність механічних пошкоджень) та повної комплектації згідно з замовленням.
У разі огляду товару за межами відділення – претензії не приймаються.
2. Відповідно до чинного в Україні Закону "Про захист прав споживачів" товар, який не був в експлуатації, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня придбання, надавши товарний чек або товарно-транспортну накладну.
Усі витрати на доставку товару, що підлягає поверненню чи заміні, оплачує покупець.
3.Гарантійна заміна товару.
На запасні частини діє гарантія протягом шести місяців з дати продажу.
3.1 Протягом 14 календарних днів придбаний товар повинен бути встановлений відповідно до вимог технічної документації навченим представником сервісної організації, що має дозвільні документи на проведення робіт з газовикористовуючим обладнанням підвищеної небезпеки (ліцензія, дозвіл, посвідчення, що діє).
3.2 При поверненні з товаром мають бути надані такі документи:
- товарний чек або товарно-транспортна накладна для підтвердження факту купівлі-продажу;
- копія дефектного Акту, оформленого представником сервісної організації, з докладним описом несправностей запасної частини.
Всі витрати на доставку товару, що підлягає гарантійній заміні, оплачує покупець.
3.3 Гарантійна заміна не поширюється на випадки:
- ушкодження комплектуючих;
- порушення умов експлуатації товару, а також монтажу, відповідно до діючих СНіП та ДБН;
- внутрішнього втручання у конструкцію;
- попадання у виріб сторонніх предметів, рідин, комах, тварин тощо;
- ушкодження під час транспортування з відділення перевізника до місця монтажу.
У разі виникнення питань, пов'язаних з придбанням товарів – обов'язково телефонуйте!
Ми постараємося якнайшвидше Вам допомогти!