Гарантія та повернення

Купуючи в нашому інтернет-магазині необхідний Вам товар, обов'язково вивчіть умови гарантії та повернення, які наведені нижче:


1. При отриманні товару у відділенні перевізника обов'язково переконайтеся в його цілісності (відсутність механічних пошкоджень) та повної комплектації згідно з замовленням.
У разі огляду товару за межами відділення – претензії не приймаються.


2. Відповідно до чинного в Україні Закону "Про захист прав споживачів" товар, який не був в експлуатації, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня придбання, надавши товарний чек або товарно-транспортну накладну.

Усі витрати на доставку товару, що підлягає поверненню чи заміні, оплачує покупець.


3.Гарантійна заміна товару.
На запасні частини діє гарантія протягом шести місяців з дати продажу.

3.1 Протягом 14 календарних днів придбаний товар повинен бути встановлений відповідно до вимог технічної документації навченим представником сервісної організації, що має дозвільні документи на проведення робіт з газовикористовуючим обладнанням підвищеної небезпеки (ліцензія, дозвіл, посвідчення, що діє).

3.2 При поверненні з товаром мають бути надані такі документи:

  • товарний чек або товарно-транспортна накладна для підтвердження факту купівлі-продажу;
  • копія дефектного Акту, оформленого представником сервісної організації, з докладним описом несправностей запасної частини.

Всі витрати на доставку товару, що підлягає гарантійній заміні, оплачує покупець.

3.3 Гарантійна заміна не поширюється на випадки:

  • ушкодження комплектуючих;
  • порушення умов експлуатації товару, а також монтажу, відповідно до діючих СНіП та ДБН;
  • внутрішнього втручання у конструкцію;
  • попадання у виріб сторонніх предметів, рідин, комах, тварин тощо;
  • ушкодження під час транспортування з відділення перевізника до місця монтажу.

У разі виникнення питань, пов'язаних з придбанням товарів – обов'язково телефонуйте!

Ми постараємося якнайшвидше Вам допомогти!